Retours

Vous pouvez retourner le produit s'il est conforme aux critères de retour.

Les remboursements sont possibles dans un délai de 7 jours si l'achat a été effectué en ligne (conformément à l'article 21 de l'arrêté du gouvernement RF du 27 septembre 2007 N 612 « Sur l'approbation des règles de vente de biens à distance ») et de 14 jours si vous avez acheté la marchandise dans le showroom Carré Russe.

Les marchandises répondant aux critères de retours peuvent également être échangées contre des marchandises de même valeur ou d'une valeur supérieure avec un supplément recalculé dans une limite de 15 jours.

Un produit conforme est un produit qui a conservé ses propriétés de consommation et sa présentation. Il ne doit présenter aucune trace d'utilisation, d'usure, tout en gardant intacts l'emballage et les étiquettes d'origine.

Carré Russe se réserve le droit de refuser tout retour ne remplissant pas ces conditions.